গোপনীয়তা নীতি

Velvet Glow গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬

১. আমরা কারা
Velvet Glow ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের জন্য মাল্টি-টেন্যান্ট সেলন / পার্লার CRM। এটি ১৩ বছরের নিচের শিশুদের জন্য নয়।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
- আপনার দেওয়া অ্যাকাউন্ট তথ্য: পার্লারের নাম, মালিক, ফোন, ঠিকানা, ইমেইল
- ব্যবসার ডেটা: ক্লায়েন্ট, ভিজিট, বাকি, ফাইন্যান্স, রিমাইন্ডার, নোট, কাস্টম ফিল্ড
- আপলোড/ক্যাপচার করা ছবি (অ্যান্ড্রয়েডে প্রায়ই ডিভাইসে থাকে)
- Contact Us বার্তা
- নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় লগ

৩. আমরা যা সংগ্রহ করি না
ডিভাইসের কন্টাক্ট, SMS, কল লগ, সঠিক লোকেশন বা অ্যাডভারটাইজিং আইডি পড়ি না।

৪. ব্যবহার
ওয়েব ও অ্যাপ চালাতে, সাপোর্ট দিতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং Contact অনুরোধে উত্তর দিতে।

৫. শেয়ারিং
আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। হোস্টিং/ইনফ্রা বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া শেয়ার হয় না।

৬. ধরে রাখা ও ডিলিট
প্রোফাইল থেকে ডিলিট রিকোয়েস্ট করতে পারেন। ৯০ দিনের মধ্যে সাইন ইন না করলে সার্ভার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায়। অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে ডিলিট/লগআউটে লোকাল ফটো ও ক্যাশ মুছে যায়।

৭. যোগাযোগ
ওয়েব বা অ্যাপের Contact Us ব্যবহার করুন।